20 May 2025
Tidak ada Hasil
Tampilkan Semua Hasil
Kementerian Agama Kota Semarang
  • Beranda
  • Berita
    • Sub Bagian Tata Usaha
    • Penyelenggara Haji Dan Umroh
    • Penerangan Agama Islam Zakat Dan Wakaf
    • Urusan Agama Islam Dan Pembinaan Syariah
    • Pendidikan Agama Islam
    • Pendidikan Diniyah Dan Pondok Pesantren
    • Pendidikan Madrasah
    • Pembimbing Masyarakan Kristen
    • Pembimbing Masyarakat Katolik
    • Pembimbing Masyarakan Hindu
    • Pembimbing Masyarakat Buddha
  • Satker
    • Subbag Tata Usaha
    • Penyelenggara Katolik
    • Penyelenggara Kristen
    • MIN Sumurrejo
  • Madrasah Negeri
    • MAN 1 Kota Semarang
    • MAN 2 Kota Semarang
    • MTsN 1 Kota Semarang
    • MTsN 2 Kota Semarang
  • Informasi Penting
  • Profil

    Kegiatan KKG PAI Kecamatan Pedurungan Sambut Lomba MAPSI Tingkat Provinsi

    Sosialisasi PMA Nomor 19 Tahun 2005

    Sosialisasi PMA Nomor 19 Tahun 2005

    Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat

    27 Layanan PTSP

    Alur PTSP Kemenag Kota Semarang

    Surat Keputusan Revisi Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu

    Laporan Capaian Kinerja Triwulan IV TA 2021

    Laporan Kinerja Triwulan III Tahun 2021

    Laporan Kinerja Triwulan II Tahun 2021

    Laporan Kinerja Triwulan I Tahun 2021

  • Zona Integritas
  • PPID
    • Laporan Harta Kekayaan
    • Rincian Kertas Kerja
    • SK DAN SOP PPID
    • Pengesahan DIPA
    • Realisasi Anggaran
    • Laporan Capaian Kinerja
    • Rencana Penarikan Anggaran
  • LAKIP
  • Layanan Umum
    • Jadwal Shalat
    • LPSE
    • SAPK
    • PUPNS
    • emis kemenag
    • Info Haji
    • SiEKA
  • Beranda
  • Berita
    • Sub Bagian Tata Usaha
    • Penyelenggara Haji Dan Umroh
    • Penerangan Agama Islam Zakat Dan Wakaf
    • Urusan Agama Islam Dan Pembinaan Syariah
    • Pendidikan Agama Islam
    • Pendidikan Diniyah Dan Pondok Pesantren
    • Pendidikan Madrasah
    • Pembimbing Masyarakan Kristen
    • Pembimbing Masyarakat Katolik
    • Pembimbing Masyarakan Hindu
    • Pembimbing Masyarakat Buddha
  • Satker
    • Subbag Tata Usaha
    • Penyelenggara Katolik
    • Penyelenggara Kristen
    • MIN Sumurrejo
  • Madrasah Negeri
    • MAN 1 Kota Semarang
    • MAN 2 Kota Semarang
    • MTsN 1 Kota Semarang
    • MTsN 2 Kota Semarang
  • Informasi Penting
  • Profil

    Kegiatan KKG PAI Kecamatan Pedurungan Sambut Lomba MAPSI Tingkat Provinsi

    Sosialisasi PMA Nomor 19 Tahun 2005

    Sosialisasi PMA Nomor 19 Tahun 2005

    Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat

    27 Layanan PTSP

    Alur PTSP Kemenag Kota Semarang

    Surat Keputusan Revisi Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu

    Laporan Capaian Kinerja Triwulan IV TA 2021

    Laporan Kinerja Triwulan III Tahun 2021

    Laporan Kinerja Triwulan II Tahun 2021

    Laporan Kinerja Triwulan I Tahun 2021

  • Zona Integritas
  • PPID
    • Laporan Harta Kekayaan
    • Rincian Kertas Kerja
    • SK DAN SOP PPID
    • Pengesahan DIPA
    • Realisasi Anggaran
    • Laporan Capaian Kinerja
    • Rencana Penarikan Anggaran
  • LAKIP
  • Layanan Umum
    • Jadwal Shalat
    • LPSE
    • SAPK
    • PUPNS
    • emis kemenag
    • Info Haji
    • SiEKA
Tidak ada Hasil
Tampilkan Semua Hasil
Kemenag Kota Semarang
Pembinaan Pelayanan Prima

Pembinaan Pelayanan Prima

oleh admin
February 27, 2016
Dalam Kategori Berita
Durasi Membaca: 2 Menit
A A
0
8
TAMPIL
Share on FacebookShare on Twitter

Semarang, 24 Pebruari 2016. Setiap Kegiatan di Kantor Kementerian Agama Kota Semarang sudah ada standar Operasional Prosedur (SOP), untuk itu beliau mengingatkan kita harus menginstropeksi diri agar slogan ikhlas beramal selalu digunakan dalam pelayanan dan pelaksanaan tugas kedinasaan sehari-hari sehingga kepuasan dalam konteks ini adalah pelayanan yang baik, prima atau sering disebut servis excellence dapat tercapai. Demikian pembukaan dari Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Semarang membuka kegiatan Pembinaan Pegawai Menuju Pelayanan Prima Kantor Kementerian Agama Kota Semarang di Aula Kantor Kementerian Agama Kota Semarang yang dihadiri Peserta kegiatan terdiri dari Kepala Seksi, Penyelenggara dan Kepala KUA, Pegawai Fungsional Tertentu, Pegawai Fungsional Umum dan Pegawai tidak tetap.

 

Dalam kesempatan ini narasumber dari PT. BNI (persero) yang diwakili oleh Yurika Skripsianingsih, beliau Wakil Pimpinan Bidang Layanan pada PT. BNI (Persero) Cabang Utama Semarang menyempatkan diri untuk membagi pengalamannya dalam menghadapi konsumen tetap memberikan yang terbaik apapun kondisi kita saat menghadapi konsumen. Prestasi beliau antara lain Juara I Nasional Layanan perbankan tahun 2012 dan Juara II Market Reasearch Indonesia Nasional versi Infobank. Pelayanan Prima tidak hanya senyum dan sapa, tetapi juga proses pelayanan yang baik, hal ini tidak dapat terwujud apabila tidak ada komitmen dari setiap unsur yang ada didalamnya, terutama dalam hal ini adalah pegawai itu sendiri, karena intansi pemerintah itusendiri khususnya Kantor Kementerian Agama Kota Semarang adalah lembaga non profit yang tanpa pesaing, pegawainya harus merupah pola pikirnya yaitu bukan orang lain yang membutuhkan pelayanan akan tetapi kita yang membutuhkan untuk memberikan pelayanan. Apabila tidak ada orang yang membutuhkan pelayanan Kantor Kementerian Agama Kota Semarang, maka tidak diperlukan pegawai.

Prima tidak melulu soal cantik atau tampan, tetapi memiliki kemampuan yang baik, penampilan, menarik, sopan dan pelayanan yang memuaskan. Pelayanan primapun tidak hanya bisa terwujud dengan pelatihan, tetapi dilakukan berulang-ulang hingga akhirnya menjadi kebiasaan yang baik, maka melayani secara primapun tidak lagi menjadi sesuatu yang berat akan tetapi menjadi sesuatu hal yang menyenangkan. Dan jangan lupa mengucapkan salam baik pembuka dan penutup, ucapan terima kasih atau kata maaf bila diperlukan. Untuk menuju pelayanan prima maka harus mau berubah, berubah yang lebih baikkarena sebenarnya setiap pribadi pasti memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan prima, melayani dengan tulus ikhlas, senyum dan berikan yang terbaik. (nba/am)

ShareTweetSend
Artikel Sebelumnya

Rapat Koordinasi Penyelenggaraan UAMBN MA Tahun Anggaran 2016

Artikel Selanjutnya

Seruan Shalat Gerhana

Artikel Terkait

Berita

Tingkatkan Kinerja, Kasi PAI Ajak ASN Kemenag Kota Semarang Jalin Komunikasi dan Jaga Kesehatan

oleh editor
19 May 2025
0

Kota Semarang (Humas) - Imam Sucahyo, Kasi Pendidikan Agama Islam (PAI) Kankemenag Kota Semarang selaku pembina apel, dalam amanatnya mengimbau...

Selanjutnya
Studi Komparatif KUB di Kota Pontianak

Studi Komparatif KUB di Kota Pontianak

19 May 2025
Siaran PersKementerian Agama

Siaran PersKementerian Agama

19 May 2025

Marching Band Hidayatus Syubban, Juara Umum KOMBC Kedua Tingkat Jateng

19 May 2025

Petugas Haji Ikut Makamkan Jemaah Haji di Makam Baqi

19 May 2025

Siaran PersKementerian Agama

16 May 2025
Artikel Selanjutnya
Seruan Shalat Gerhana

Seruan Shalat Gerhana

Penandatangan Ruislag Tanah Wakaf Banda MAJT Semarang

Penandatangan Ruislag Tanah Wakaf Banda MAJT Semarang

Rakor Peningkatan Muru Pondok Pesantren Penyelenggara Wajar Dikdas dan Pendidikan Kesetaraan

Rakor Peningkatan Muru Pondok Pesantren Penyelenggara Wajar Dikdas dan Pendidikan Kesetaraan

Pages

  • Beranda
  • Hasil Survei Pelayanan
  • LAKIP
  • Laporan Capaian Kinerja
  • Laporan Harta Kekayaan
  • Pengesahan DIPA
  • PPID
  • Realisasi Anggaran
  • Rencana Penarikan Anggaran
  • Rincian Kertas Kerja
  • SK DAN SOP PPID
  • Subbag Tata Usaha
  • Zona Integritas

Archives

© 2025 Kementerian Agama Kota Semarang

Tidak ada Hasil
Tampilkan Semua Hasil
  • Beranda
  • Berita
    • Sub Bagian Tata Usaha
    • Penyelenggara Haji Dan Umroh
    • Penerangan Agama Islam Zakat Dan Wakaf
    • Urusan Agama Islam Dan Pembinaan Syariah
    • Pendidikan Agama Islam
    • Pendidikan Diniyah Dan Pondok Pesantren
    • Pendidikan Madrasah
    • Pembimbing Masyarakan Kristen
    • Pembimbing Masyarakat Katolik
    • Pembimbing Masyarakan Hindu
    • Pembimbing Masyarakat Buddha
  • Satker
    • Subbag Tata Usaha
    • Penyelenggara Katolik
    • Penyelenggara Kristen
    • MIN Sumurrejo
  • Madrasah Negeri
    • MAN 1 Kota Semarang
    • MAN 2 Kota Semarang
    • MTsN 1 Kota Semarang
    • MTsN 2 Kota Semarang
  • Informasi Penting
  • Profil
  • Zona Integritas
  • PPID
    • Laporan Harta Kekayaan
    • Rincian Kertas Kerja
    • SK DAN SOP PPID
    • Pengesahan DIPA
    • Realisasi Anggaran
    • Laporan Capaian Kinerja
    • Rencana Penarikan Anggaran
  • LAKIP
  • Layanan Umum
    • Jadwal Shalat
    • LPSE
    • SAPK
    • PUPNS
    • emis kemenag
    • Info Haji
    • SiEKA

© 2025 Kementerian Agama Kota Semarang

Translate »
Situs web ini menggunakan cookie. Dengan terus menggunakan situs web ini, Anda memberikan persetujuan terhadap penggunaan cookie. Kunjungi Kebijakan Privasi dan Cookie kami.
Skip to content
Open toolbar Accessibility Tools

Accessibility Tools

  • Increase TextIncrease Text
  • Decrease TextDecrease Text
  • GrayscaleGrayscale
  • High ContrastHigh Contrast
  • Negative ContrastNegative Contrast
  • Light BackgroundLight Background
  • Links UnderlineLinks Underline
  • Readable FontReadable Font
  • Reset Reset